楚天都市报1月21日报道（记者李曼英通讯员樊颖）打吊针时突然内急，怎么办？在热播剧《北京女子图鉴》里就有这样一个桥段：打着吊针的女主角上厕所时，因为吊瓶无处安放，她只能一只手举吊瓶，一只手艰难地解裤子，几次均未成功，后来一位陌生人上前帮助，她才顺利如厕。
这尴尬的一幕，估计能引发不少观众的共鸣。近日，楚天都医院的输液室与卫生间，发现不少输液患者“方便”时，也遭遇了类似的不方便。
上卫生间只能单手举输液瓶
46岁的王先生是孝感来汉打工人员，上周他感冒后出现高烧，到武昌医院输液治疗。
“可能是早餐不太卫生，也可能是感冒太严重，打吊针期间我有些拉肚子。”王先生说，当时门诊输液的人很多，他独自举着输液瓶急匆匆跑向厕所，可是让他为难的是，男厕所里有两个隔间，但墙上均没有安装挂钩。因为不好意思找陌生人帮忙，他只能单手举着输液瓶，费力松解皮带。
“举低了，输液管内就会回血，我都不敢蹲得太下。”王先生完全没有想到，如厕这样一件如此普通和简单的事情，在那个场景下会变得那样艰难与尴尬。
王先生的遭遇并非个例。据了解，孩子打吊针时需要上厕所了，一般有大人举着输液瓶协助帮忙，基本不存在问题。可是成年人打吊针时，要么是独自前往，要么是夫妻或男女朋友结伴前往，遇到需要上卫生间时，另一方根本不方便进去协助。女性患者偶尔还可以求助护士，但是男性患者则基本只能自己“克服困难”。
有医院未意识到挂钩细节
其实，医院只需在卫生间里安装几个小小的挂钩，就能帮患者解决这样一个尴尬问题，医院并未注意到这一点。比医院门诊输液室旁的卫生间内，楚天都市报记者看到，隔间确实并未设置挂钩，多名打吊针的患者都反映“不方便”，即使有亲友陪同如厕，一个人高举输液袋挤在隔间内，既不方便也异常尴尬。
医院是没有在卫生间安装挂钩，医院则是挂钩损坏后没有及时修复。比医院的输液室旁的厕所内，3个隔间里只有1间里的挂钩是完好的，而医院和光谷一家社区卫生服务中心的卫生间里，也是虽然安装了挂钩，但是不少严重损坏或者遗失，无法使用。
不过，医院在这个小细节上做得比较到位，医院医院光谷院区，楚天都市报记者看到，无论是门诊输液室旁边的卫生间，还是住院病房内的卫生间，均安装有挂钩，非常方便。
小小改进有助提升就医体验
“挂钩虽小，在一些特殊情况下，有助于提升就医体验。”医院光谷院区一名后勤工作人员介绍，该院病房和门诊所有卫生间都装了挂钩，为的是方便患者与家属挂输液瓶和物品。而且，保洁人员每天都会给挂钩清洁、消毒，如果发现破损或者遗失，都会及时通知总务科进行更换。
“医院确实应该多站在患者与家属的角度考虑，在细节上提供更多更人性化的服务。”医院的后勤人员表示，给卫生间安装挂钩的成本并不高，安装起来也不麻烦，医院病患人流量大，许多公共设施经常会出现损坏、丢失等情况，让医院十分头疼，建议患者与医院公共设施，与医院共同营造便捷的就医环境。
