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车子送进4S店进行加装,结果车子出现了问 [复制链接]

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对于新买车的网友有时候都喜欢给自己的爱车装上一些装饰,前几天绍兴的巨先生买了一辆大众汽车,后来就想着加装一些东西,后来就把车子放在了4S店,可是在提车的时候却发现被拆个精光,而且车子内部有多处进水,究竟怎么回事,我们一起来看下。

巨先生称车内的座椅全部拆完,车厢内全部都是水,还有两台电扇朝车子吹着烘干,车内很多进水的痕迹,巨先生称自己的车子1月4号的时候送到了4S店,当时是准备加装一个自动尾门,当天就已经加装好了,后来工作人员称车子要放在4S店试验一下,第二天就可以提车,巨先生就把车子放在了店里。

可是第二天接到了技师的电话,说提车的时间可能要延后,给出的理由是车子的某个配件快递不了,由于是星期天,让他在等三天,但是巨先生感觉不对劲,自己临走的时候明明是换好的,为什么还要让他再过几天再来提车那,肯定出什么问题了。

后来巨先生赶到了4S店,结果看到了令她震惊的一幕,原本好好的车子,现在多处出现进水的情况,座椅全部被拆掉放在车外,巨先生十分的生气,明明只是试车,为什么会发生这样的情况,自己车子买了还不到一年,好好的车开到你们店里,现在变成了这样,实在难以接受,技师就说进水了,具体是什么原因造成的进水,也没有说。

后来找到店里的负责人,她称是在试车过程中发生了维修事故,当时在检查车子是否漏水的情况,就用水管试车,当时店里比较忙,水流量也比较大,也是由于操作失误,水灌倒车子里面去了,由于车内已经进水,为了止损他们就把座椅全部拆掉,对其进行烘干,所以导致了提车时间的延后。

负责人称当时为了止损,没有通知客户,也没有来得及通知客户,但是再也没有经过客户同意的情况下,就把车子给拆了?负责人称这一块是他们没有考虑到的,后来经过双方协商之后,先把车子恢复到原样,如果巨先生同意的话,可以以旧换新,以优惠价更换新车,对此巨先生表示同意。

小编也不理解,好好车开到店里去加装,结果把人家车子搞成这个样子,还不告诉客户什么情况,那你们是怎么打电话通知的车主延迟提车那,如果客户不去看的话,是不是就直接把进去车车子让他给提走了。

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