小康河南讯目前,由于芯片等零部件短缺的影响,一度让整个汽车行业都陷于产销量下滑的困境中。在这样的背景下,有一些消费者在4S店购车时往往会遇到“提车需要等待”加价购车的选择,于是出现了虚假广告、虚假宣传、变相加价、强制搭售、强制购买保险等违法行为。
广告标价37.38万元的车欲购车时却被销售要求加价5万购装饰。
近日,开封的李先生在汴德宝购车时遭遇的一系列事情让他哭笑不得。12月5日,一直想买车的李先生在汽车之家APP上看到了开封市汴德宝汽车销售有限公司发布的网络广告,一款宝马iGranCoupe,M运动套装,标价为37.38万元。然而,当李先生打电话联系该店销售准备前去购车时,一位自称杨振(音)的销售员问李先生是全款还是分期,李先生告诉他是全款。结果,销售员直接告诉李先生“全款是需要加钱的。需要加一些装饰或者保养的附加条件,最起码加5万元”,
李先生表示不解,就问销售员:网上广告写的没有加价,为什么购买时候需要加价?广告上的价格应该与实际销售价格一致啊?
销售员给出的解释又否定了“加价”一说,只是会要求客户“买装饰”
李先生有点生气:捆绑消费也是不允许的。销售员却说:“这种车都是如此啊哥,你又不是问这一家,现在这种车有现车都不错了”
媒体现场调查:不管分期或全款,均附带天价装饰和保险。
12月7日,媒体以购车的名义来到了位于开封市城乡一体化示范区九大街的开封汴德宝汽车销售有限公司。
销售人员滔滔不绝的推出所谓的“优惠套餐”,保险、装饰、汽车保养、机油机滤等等套餐。其实这些套餐并没有任何优惠可言,但你不搭售这些套餐,车是提不走的。最后销售人员表示即便捆绑销售变相加价仍然是要在店内购买全险方可提车。
先用一个不太高的价格把消费者吸引到4S店里来,然后再通过选装,保险,金融,售后服务等各种各样的方式把钱再赚回来。
由于消费者不可能知道所有配置的选装价格,所以4S店就利用消费者不知情把原本很便宜的选装,再加价推销给消费者。原本一辆不太贵的车,经过销售员层层搭配销售,生生让购车者多出了数万元。
当媒体提出能不能把这张购车所需搭配的清单带走的时候,却遭到了该店销售人员的拒绝,甚至拍照也不允许。
相关部门:如果属实涉嫌违法将严肃查处
媒体将这一情况向开封市市场监督管理局专业分局副局长李保健反映,李局长听完反映后,建议消费者来单位提供相关证据,他说,如果反映情况属实,该汽车4S店涉嫌违法。
随后,媒体将这一情况向开封市商务局稽查支队支队长牛宗飞反映,牛队长当即表示:将立即安排人员去现场调查核实,如存在以上违法行为,将依法查处。(刘亚军)
《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条:禁止搭销,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。
《汽车销售管理办法》第二章、第十条:经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。第十四条:经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。