北京白癜风医院 http://www.xftobacco.com/m/ 3月15日是年“国际消费者权益日”。年消费维权年主题是“凝聚你我力量”。结合社会热点和消费新趋势,市消委会、市市场监管局联合发布我市年十大消费维权警示案例,帮助消费者提高自我保护意识和能力,增强依法维权主动性。
去年,市消委会共受理各类咨询、投诉宗,为消费者挽回直接经济损失.07万元。从争议性质来看,涉及质量投诉居首位,其次是售后服务、合同、虚假宣传等投诉。从商品和服务类别来看,上述投诉分布在日用商品、电子电器产品、交通工具、生活及社会服务类等多个行业。
本次公布的十大消费维权警示案例,涉及免费体验、汽车消费、预付式消费、商品房买卖、贵金属首饰买卖、消费抵扣券、未成年人消费、教育培训、房屋装修等方面常见纠纷。市消委会希望通过对案例所涉法律争议的梳理,能引起广大消费者、经营者的